时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,需要认真地为此写一份工作总结。那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的机械设备销售个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
机械量仪表销售工作总结 篇1
xx年就快结束,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,xx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,xx年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村项目内:
梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的`开业,我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。
机械量仪表销售工作总结 篇2
随着工业技术的不断进步,机械设备在各行各业的应用越来越广泛,这也为机械设备销售行业带来了前所未有的机遇与挑战。在过去的一年中,我作为机械设备销售的一员,经历了市场的起伏变化,收获了宝贵的经验。在此,我对我的工作进行总结,以期在未来的工作中能够更好地发挥自己的作用。
一、工作概述
在过去的一年里,我主要负责机械设备的销售与市场推广工作。我积极与潜在客户沟通,深入了解他们的需求,并根据这些需求为他们推荐合适的机械设备。同时,我还参与了一些重要的商务谈判,成功地为公司签订了几个大型的销售合同。
二、成绩与收获
销售业绩提升:通过我的努力,我所负责区域的机械设备销售额有了显著的增长。这主要得益于我对市场的'敏锐洞察力和对客户需求的准确把握。
客户关系维护:我注重与客户的长期合作,通过定期回访和沟通,建立了稳定的客户关系。这不仅有助于提升销售业绩,还为公司赢得了良好的口碑。
市场推广成效:我积极参与了公司的市场推广活动,通过参加展会、举办产品推介会等方式,提高了机械设备的知名度和影响力。
三、问题与不足
专业知识不足:由于我对某些机械设备的专业知识掌握不够深入,导致在与客户沟通时无法提供详尽的技术支持。这在一定程度上影响了销售业绩的进一步提升。
沟通能力有待提高:在与客户的沟通中,我发现自己在某些情况下表达不够清晰,导致客户对产品的理解存在偏差。这需要在今后的工作中加强沟通能力的训练。
团队协作不够紧密:在团队合作中,我有时过于注重个人业绩的达成,而忽视了团队的整体利益。这需要在今后的工作中加强团队协作意识的培养。
四、未来展望与计划
加强专业知识学习:我将积极学习机械设备的专业知识,提高自己的技术水平,以便更好地为客户提供技术支持和服务。
提升沟通能力:我将注重提高自己的沟通能力,尤其是在与客户沟通时,要更加清晰、准确地表达自己的观点和需求。
加强团队协作:我将更加注重团队的整体利益,积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作关系。同时,我还将主动分享自己的经验和资源,帮助团队成员共同成长。
拓展市场份额:我将继续深入研究市场趋势和客户需求,积极寻找新的销售渠道和合作伙伴,以拓展公司的市场份额。同时,我还将关注新兴行业的发展动态,为公司拓展新的业务领域提供有力支持。
回顾过去的一年,我深感自己在机械设备销售领域取得了一定的成绩和收获。但我也清楚地认识到自己的不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力,为公司的发展贡献自己的力量。
机械量仪表销售工作总结 篇3
不知不觉,忙碌的一年又要过去了,回顾这一年的工作历程,我深深感到×企业蓬勃发展的热情,×企业人拼搏的精神,作为×的一名员工,我以自己能成为×人而骄傲,愿与公司同成长共进步。以下是我×年来公司的一些心得和体会。
一、个人销售概况和体会
我是×销售部门的一名普通员工,刚来时由于对房地产方面知识不是很精通,对新环境,新事物也比较陌生.整个人也很拘谨.但在公司领导和热心同事们的帮助下,很快了解到公司的企业氛围及与项目相关的房地产市场知识和资讯.也深深感觉到自己身肩重任.作为企业的“形象大使”,企业的一扇窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准地要求自己.在高标准的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已尽自己的力量,努力成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
面对房地产市场的起伏动荡,在公司管理层指导下,×于今年6月份一期开盘,7天便销售90%,创下今年6月份全市商品房销售第二名,成为一时佳话,当然这和我们每位同事积极主动工作及配合是分不开的。我个人最后也取得了成交合同额18277202万元,全部回款的好成绩。经过这段磨炼,我不仅从中得到了不少专业知识,更重要的是×人的精神面貌也无时无刻打动着我,使我自己在各方面都有所提高。
20×年×月底公司二期开盘至今,在大势不利的情形下,凭着优良的产品和优质的口碑,×还是销售了开盘量的1/3。其中尤其以3,4居大面积的居多。由此可以证明在大势不好的市场中,有一定经济基础条件的.购房者还是很认可本公司的产品,同时,也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而来的同业销售和策划市调工作。
二、个人销售工作中问题
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作的好坏的标准,自己在从事销售工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中得条款要求自己的行为,工作至今以来,在销售工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解房产知识的同时认真分析市场信息并适当的给自己制定营销方案,以求共同提高。总之,这一年得实践使我体会到:作为销售员,销售技巧和业绩至关重要,是检验销售员工作得失的标准。今年由于全球金融危机导致房地产行业整体不好,加之自己对市场瞬息万变的应变能力有欠缺导致对客户掌控不好,二期业绩欠佳。销售是一种长期循序渐进的工作,不存在完美无缺的产品,熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,服务热情也是对销售员至关重要的一点,所以销售员自己更应正确自己的工作态度,务求与客户沟通使客户对你的销售方案感到满意。
机械量仪表销售工作总结 篇4
20xx年车间在上级环保部门和滨阳公司环委会的关心和指导下,认真贯彻落实各项法律、法规,坚持以科学发展观为指导,强化环保目标责任制,车间环境管理能力进一步提高,各项工作取得长足进步,未发生一起环境污染事件,较好地完成了制定的工作任务,总结如下:
一、主要工作内容:
1、根据车间的实际情况和公司环委会的要求,完成了20xx年仪表车间的环境因素辨识工作;
2、积极组织员工学习公司下发的各期环保园地,增强员工的环境保护意识;
3、积极传达学习公司的环保目标,根据车间实际情况制定了仪表车间的环保目标;
4、积极组织,精心准备圆满的完成了“三合一”体系的'内外审工作;
5、积极参加迎接“六五”世界环境日活动,组织参加了公司的世界环境有奖答题活动,取得了较好的成绩;
二、主要工作方针
(一)、围绕公司环保工作目标任务,着力营造浓厚的环保工作氛围。车间各级积极按照公司要求,大力营造保护环境、全员参与的浓厚氛围,让大家更深入全面地了解环保工作的职责、环境保护工作的任重道远。同时广泛开展了环保知识宣传工作,进一步增强了员工的环保责任意识。
(二)、开展多种形式的环保教育,强化员工环保意识。
通过各种形式的环保教育活动,员工增强了环保意识,提高了个人素质,掌握了环保工作基本知识和作业场所存在的环境风险、防范措施及事故应急措施。车间例会及时传达、贯彻上级文件精神及要求,分析讨论各类环境事故案例,结合实际查找问题并制定有效的防范措施,提高了员工环境事故防范能力。
(三)、积极开展废弃物归类治理和再利用工作。
为全面降低污染物的数量及生产成本,根据公司环委会要求,仪表车间对检维修废料等进行归类放置,杜绝随意丢弃及排放。同时,车间深入开展“节能降耗,修旧利废”工作,能修复再利用的物料全部归类整理,统一处理,使之再次投入使用。不仅治理了废弃物污染,而且进行了综合利用,变废为宝,为公司创造了效益,减少了损失。(四)、认真落实“三合一”体系审核和“清洁生产”工作,提高环保工作水平。
车间严格按照“三合一”体系标准和“清洁生产”要求开展工作,积极配合公司进行体系审核,车间各项工作的开展均取得了良好的效果。员工的环保意识得到进一步提高。
三、20xx年下半年环保工作计划。
20xx年下半年装置长周期运行,环保工作的要求也更加严峻,仪表车间计划在下半年继续加强环保工作管理力度,确保不出现环境责任事故。
1、继续深入贯彻落实公司环保工作管理方针。做好检维修作业管理工作,加强检维修废弃物管理,杜绝随意丢弃导致的环境污染。
2、加强员工环保培训教育,提高员工环保意识,加强环境事故预防,有效防范和遏制环境责任事故。
3、继续贯彻落实“三合一”体系和“清洁生产”工作,严格按照规范做好环保管理工作,确保无环境责任事故发生。
下半年公司各套装置长周期开车运行,环保工作不能有半点麻痹思想,仪表车间更要积极响应公司要求,配合环委会工作,抓好仪表生产工作的同时,大力抓好环保治理,为公司环保工作做出贡献。
机械量仪表销售工作总结 篇5
通过实习将书本上的理论知识运用到实际当中, 提前与实习单位对接, 为实习单位提供对口的技能人才。为大家分享了仪表实习的工作总结,欢迎借鉴!
我从xx年7月15日在唐山星晨自动化技术工程有限公司开始实习,实习岗位为仪表工,主要是对现场的硬件设备的安装与软件的链接进行调试。
唐山星辰自动化技术工程有限公司坐落于唐山路北区70号市场外侧楼的是一家专业致力于建筑安装电子产品机电设备建材五金交电等。本着帮助企业降低成本、提高效益的原则为客户服务。我们的计算机应用开发涵盖如下的领域:
(1)数据库应用系统
(2)网络应用系统开发
(3)工作流管理和应用系统
(4)自动化系统集成的一家公司。我的实习的项目是该公司与唐钢自动化公司共同合作为唐钢中厚板公司的自动化控制系统进行设计与实施安装。唐钢拥有强大的研发能力、制造能力,带动该公司在此方面不断的向前发展。
在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持“以创新引导需求,以速度领先市场,以质量赢取信任,以成本推动发展”的经营理念。围绕收集整理科研创新能力、一体化的制造能力不断对人才的积累和自己努力,实现将来可以独立完成该项目。
实习期间,我在实习公司的工程部门进行工作,工程部门主要从事于现场设备的安装与调试。刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的。该工作的工作环境不怎么好,需要长时间在现场,即将在这较艰苦的环境中工作3个月,当时还有些不适应,不过在与公司的老员工的交谈之中对工作的性子也了解了很多。第一天进行培训时,公司培训专员对我们进行培训,认识现场调试的设备和安装、调试的方法,还有安全教育,按照培训专员教我们的方法,进行对设备进行安装、调试,熟悉调试的方法和体验工作的感觉。在培训的同时慢慢熟悉了工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对现场技术员的各项规章制度,安全操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,但在长时间的工作与自己的积累对现场调试的要求和工作质量的评估都有了一点的了解,同时也提高了自己的知识量。
对工作环境和内容有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按照公司的要求进行工作,工作之前先到指定地点等待领导开会强调工作中的有关事项及到现场工作期间的要求,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,在出发之前做些准备工作,与现场施工进了解现场的施工状况和进度,以便到了可以正常工作,以免耽误太多的时间。在现场工作时根据甲方人员的要求进场前的准备工作,进场后于甲方人员和施工人员进行沟通和了解,以便可以顺利的完成工作,然后开始正常的安装工作。另外在工作中,你遇到不明白的问题和一些关于公司利益的事时,要及时与公司的领导和公司的老员工进行沟通,让他们帮助解决出现的问题,可以帮助解决遇到的麻烦和烦恼,如果自己可以解决的话,也是一个不小的收获,在别人遇到此类问题时,解决时我也帮忙解决。
刚开始工作时还有些不适应,所有的东西都是刚刚接触,培训时设备所处环境与现场设备所处的环境不同,出现的问题也不一样,所以有些不知道如何下手,工作效率不高,调试周期比较长,调试好的也不是很完美还是有些细节问题会被漏掉。但在长时间不断的学习与磨练当中对什么样的问题应该怎样解决从那一面下手有了根深的了解与掌握,从而培养了自己解决问题和分析的能力。最苦恼的是有些问题不是我们这样的新手能理解的,于是便要向公司的员工同事交流,向他们请教方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着把这种有难度比较奇怪的问题解决,从中体会问题解决的方法。如果我在工作前准备工作做的很充分,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出解决问题有效方法和技巧,寻找其根源所在。有时在调试过程中一定要遵守工控机、信息平台的关机的操作顺序,防止产生不良影响,造成硬件的顺坏。对你要进行调试的设备要有明确的了解,在使用之前,一定要先看设备的使用说明,以便在上电后不会烧毁设备,在没把握的情况下也可以询问公司同事,按同事提供的要求进行上电调试,安全防放在第一位。
经过一段时间的`学习对现场工作环境有了了解,并对整套系统在现场的安装流程和到现场的具体的工作事项已有了一个较详细的了解与熟悉。对现场调试所涉及到的设备也有了了解和认识,对解决问题的切入点也有了掌握,工作质量有所提高,工作效率也在不断提升。上班期间,听从组织的安排,接受领导分配的工作任务,在自己的任务上认真地进行工作。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向领导反映情况,向同事求助,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解他们处理问题方法。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
在整个系统不出现大的故障的情况下,在确保工作质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让自己完成的工作不再产生不必要的问题,同时给自己也带来了方便,以便递交工作。让公司对你的工作认可,也给自己将来的发展打下良好的基础。
实习期间,我对公司的结构、工作任务的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业的相关性不是很大,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,学到了在学校难以学到的东西。
在实习的这段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回去,也许是工作的时间较短,在时间上还有些不适应,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。
此次实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
很感谢唐山星晨自动化技术工程有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢帮助我解决处理相关问题,包容我的错误的同事和领导,让我在此期间不断进步与成长。此外,我还要感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项和解决问题的方法。我也感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
机械量仪表销售工作总结 篇6
20xx年在车间领导的领导下和兄弟车间的大力支持下,通过仪表车间二班全体人员的共同努力,圆满完成公司、车间下达的各项工作任务,全年安全无事故。20xx年我班组始终以保证安全生产为中心、服务生产为理念,经过扎实有效的开展工作,基础工作进一步夯实,整体工作得到了领导的肯定,取得了较好的成绩,总结一年的工作,我主要从以下几个方面汇报:
1、检修工作:
本次检修我车间把公司的检修任务包到各个运行班,每个班负责一套装置仪表的检修、自控率提高、技改等事项,车间还把骨干及技术人员、自控率小组成员分配到各个班组,协助班组长提前做好检修计划,分工到人。我班组本次检修负责DCC装置,装置停工以后同志们配合工艺车间在工艺进行吹扫以前关闭双法兰根部阀。工艺扫线时,通知工艺人员不要用蒸汽吹扫质量流量计、电动靶式流量计以免损坏。对装置的所有玻璃板、玻璃石英管液位计在工艺吹扫时全部按照流程吹扫。本次DCC检修,按照检修计划DCC共计52项检修计划。检修开始后,工艺扫线期间一部分同志配合工艺切表保护仪表,一部分人员到仓库把本次检修所需材料全部领到现场。检修过程中,我把每项检修任务按照难易程度具体分工到人员,按时完成检修任务中的每项工作。本次检修针对需要全部更换现场仪表和伴热线以及难整改的部分,所需材料、外协工程安排等多方面的问题进行协调商讨,把检修工作做好。本次检修,我班组解决了不少因现场仪表磨损老化、仪表线路老化、腐蚀严重而造成的仪表失灵问题。这次满足条件的检修任务都已经完成,施工的`验收会跟踪到位,保证检修工作的彻底化、完善化。不留尾巴。
2、提供自控率:
今年以来昌邑石化按照油气公司DCS应用优化工作的总体部署和要求,积极转变观念优化配置,积极提高,努力提高DCC、500万常减压、延迟焦化、加制氢、MTBE、气氛、硫磺等装置的自控率。提前完成油气公司下达的自控率85%的任务,提高装置DCS控制效率是昌邑石化今年重点工作之一。化工装置生产过程中的自动控制系统就是人的眼睛、大脑、手,用来观察、只会和控制生产过程的神经中枢,是各类生产装置保证工艺指标、稳定生产运转、节能降耗以及优化操作和改善生产管理的关键单元,而化工装置DCS操作系统的自动投用率是其中一项很重要的指标,代表着化工自动化程度的水平高低。在本次检修前DCC装置的自控率是80%,其中很多涉及自控的仪表在生产过程中是无法整改的,本次检修我们的任务是及时更换维修涉及自控率提高的现场仪表争取检修结束后达到85%,甚至更高。在检修开始前我们统计出检修过程中需要整改的仪表和更换的仪表,提前报计划准备好物料,检修过程中层层落实分包到人,切实落实好自控率提高的任务,保证装置开工后自控率提到85%以上。提前完成总公司下达的任务。
我们班组将继续贯彻落实公司车间下达各各项目标任务强化车间的基础管理保证装置平稳运行全年无事故,努力搞好设备的日常维护保养和工作。
机械量仪表销售工作总结 篇7
一、市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二、20xx年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的`是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3、提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5、顾全大局服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
三、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xx—x年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
机械量仪表销售工作总结 篇8
XX年是公司重要的战略转折期。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强应对市场竞争,不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销
对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
对策二:细分市场,建立差异化营销
对策三:注重信息收集做好科学预测
二、强化服务意识,提升营销服务质量
XX年是汽车市场竞争白热化的一年,应对严峻的形势,在年初我们提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。构成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。进取响应总部要求,进行服务质量改善,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改善行动进行总结,制订本周计划,为用户供给高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改善计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一向居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保
养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态,加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们经过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和提议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对市内具有必须规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,仅有充分发挥每个成员的'积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。经过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
XX年是不平凡的一年,经过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。在应对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应本事。为此,应对即将到来的XX年,分公司领导团体,必须会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司XX年经营工作的顺利完成。
机械量仪表销售工作总结 篇9
本人进公司已有六个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报, 汇报共分两部分:
一、主要问题及解决思路
1、 确立公司的经营目标和市场定位
公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的'。
市场定位同样也关系到公司的发展和策略,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置,简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象,市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。
2、 市场策略和核心竞争力
我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场:
美国学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
公司目前的市场主要集中在高速公路领域,交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右,其他领域的蛋糕还很大。
所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?培育公司下一步的核心竞争力也应该一方面从产品性能提高,功能完善,质量稳定性等方面下功夫,另一方面加强市场销售力量,拓展市场渠道,构建合理,全面的营销平台。
3、 营销队伍的建设与培养
各大区任务加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加强招聘力度,另一方面各大区经理也要积极想办法,可以考虑在当地发布招聘信息,每引荐一个成功转正后给予一定奖励。
4、 销售人员稳定性问题
销售人员流动过于频繁,对公司的项目和市场工作带来很大的问题。 销售人员工资待遇问题
重新调整公司薪酬体系,更加合理,透明,建议公司根据个人工作和销售情况,
适当调整。
销售人员提成及奖励办法
重新调整公司提成奖励办法,总的来说对销售人员应该是以奖励为主,惩罚为辅,提高销售积极性和稳定性
二、20xx年工作重点
1、 加强销售队伍建设,优化营销网络布局
市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战固然灵活,但要取得市场的压倒性优势,还是需要有相当规模的兵团作战
一方面加强各办事处的销售力量,另一方面根据市场销售情况和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。
各大区销售工作转向大区经理负责制度,加强团队合作
2、 强化业务培训,提高业务素质
市场的竞争归根到底是人才的竞争,只有建立一支高素质的职工队伍,才能迎接市场的挑战。
学习培训的主要内容涉及三个方面:一为产品篇,包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情况;二为市场篇,包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识;通过系统培训,使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高,为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。
3、 把握行业市场信息,积极拓展业务渠道
通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,努力作好基础信息的收集、整理工作,这也可以作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。必要时可以安排专人负责收集,整理,分配。
4、 强化售前、售中、售后服务
售前:市场推广,技术支持
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售中:项目跟进,合同执行
售后:服务跟踪,关系拓展
加强同市场,技术,财务、工厂售后等部门的合作完善沟通渠道,建立沟通流程。
A、 市场部和销售部的市场拓展及配合
根据市场部前期推广计划,由各地销售人员提前做好沟通,争取能安排正式的培训,效果好,而且能更深入。
客户拜访类的培训,基本由销售人员就能完成,无须专门派人,从费用和跟进的持续性上更有利。
B、技术部和销售部的沟通和配合
技术部针对技术培训重新制作ppt,要显得专业,全面和清楚。技术方案和设备配置等,可安排设计一个标准模版,必要的时候加强一下销售人员的培训,争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简单的技术方案和配置清单。
C、财务部和销售部的沟通和配合就合同付款,财务报销,应收款催缴等定期定时的加强沟通。
D、生产部和销售部的沟通和配合
主要由产品经理进行沟通,安排专人负责跟进合同的执行和客户意见的反馈处理。
我们应该以服务者的心态,向用户提供最优质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实帮助用户解决实际问题。从华为 “狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变,以及海尔“真诚到永远”的企业理念,都能使我们体会到企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。
四、结束语
“喜庆爆竹送玉兔,吉祥梅花迎金龙”,在新的一年里,我们将服从公司大局,听从领导安排,潜心挖掘市场,积极服务客户,争取取得更好的销售业绩。 最后,诚挚的祝大家新春快乐,阖家幸福,大吉大利。
谢谢大家!
机械量仪表销售工作总结 篇10
时光荏苒,岁月如梭,转眼已经从学校毕业三年,来xx工作也已经三年了,xx年,我在公司领导的关怀和同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了各项工作任务。回首过去的三年,我认为我的工作大致可分为三个部分:专业技能的学习,学习和实践经验的积累,以及自我管理和人际交往能力的提升。
一、专业技能的学习
作为一个仪表工,我深知自己的专业技能对于工作的的重要性。在过去的三年里,我不断学习和提高自己的`专业技能,熟悉和掌握各种仪表的原理、构造和维护。通过不断地实践和学习,我能够独立完成各种仪表的维修和保养工作,并能处理一些复杂的仪表故障。同时,我也积极参与公司的培训和学习活动,提升自己的知识和技能。
二、学习和实践经验的积累
在这三年的时间里,我积累了很多的学习和实践经验。在工作中,我不仅完成了日常的维修和保养工作,还积极参与了公司的各种项目和改造工程。通过这些项目和工程,我不仅提升了自己的专业技能,也积累了大量的实践经验。同时,我也积极参与公司的技术交流和分享活动,与同事们共同学习和进步。
三、自我管理和人际交往能力的提升
作为一个员工,自我管理和人际交往能力是非常重要的。在这三年里,我积极提升自己的自我管理和人际交往能力。我能够合理地安排自己的时间和工作,保证工作的质量和效率。同时,我也能够与同事和客户保持良好的沟通和合作关系,积极解决问题和协调矛盾。
回首过去的三年,我认为自己取得了一定的进步和成长。然而,我也深知自己还有许多不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业技能和实践经验,同时也会更加注重自我管理和人际交往能力的提升。我相信在公司的培养和自己的努力下,我一定能够成为一名优秀的仪表工。
机械量仪表销售工作总结 篇11
转眼间,20xx年已成为历史,回首去年在得失,已经真实的地感受到市场的残酷,在整体经济形势低迷的情况下,每一个投资者选择供应商时都是慎之又慎,将手中的选择权发挥的淋漓尽致,在同行林立,群雄四起的市场竞争中,没有一定的竞争优势,着实感到巨大的压力。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识,对来年工作有一个计划。
一、 20xx销售完成情况
20xx年实际完成销售合同额为xxx万,266万,46万,32.5(65)万,85万,完成年初既定任务目标的85.9%(92.4%)。其中为两人合作合同,因一期项目投产晚,未顺利出产品,二期土地手续等因素,未能按原计划启动设备制作,只是预付了10万元定金。项目预计20xx年x月底完工,总的说来是销售量与20xx年相比有所增长,但是合同执行和回款情况不够理想,实际销售成果与预期目标相差较多。
二、销售情况回顾
20xx年销售以江浙目标客户为主,主要接触的行业有等,还有大量电话沟通、传真、E—MAIL交流的客户。同时辐射了东北、天津、川渝沪等地的个别客户。
在接触交流的客户中认识到,对于我们机械类生产销售型企业来说,最终成交给客户的是产品的使用价值,所以产品质量和技术服务就是我们的生命,一定要努力克服客观困难在产品品质上提升高度。今年的个别工程存在的一些问题,给客户留下不良印象。如:
1、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,打磨不仔细,法兰薄厚不一,密封不严。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
2、运行状况:设备运行过程中,发生的问题未能及时解决,影响生产,客户怨声载道。且都存在设备加工粗糙,外观不整洁大方的问题,引得客户对公司加工能力的质疑。
3、形成合理工作流程,避免生产调度、发货、安装、调试中出现慌乱差错,增加现场解决问题难度和成本,同时让甲方产生负面印象。
我们面对的客户形形色色,众口难调,我们不可能去迎合所有客户的需求,但是失去一个客户就是给竞争对手多一个机会,因此,建议对于某一区域或行业中合作意向好影响大的首家客户给予一定的优惠政策,尽快在不同行业或区域建立自己的业绩,更有利于较快打开市场。
三、销售工作综合分析
本人20xx年底加入滕泰公司,经过4年多的努力,不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,基本上可以轻松应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得了较多客户的信任。在服务了几个成功客户,积累了经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,对于一个项目可以全程的操作下来。
但是现有的合同业务存在点状分散的特点,在江浙沪地区业务拓展较慢。总结其原因,一是在江浙地区的业务沉淀不够,推广力度不足,渠道单一,信息量少。二是与江浙地区的企业理念有一定关系,在环保压力不大或效益不明显的情况下多选择不治理或灵活的合作方式,而一些同行恰恰为了抢占市场愿意这么做,增加了难度。三是,同行竞争。而据不完全了解整个江浙地区活跃的生产同类产品的本土厂家及外地厂家不下十家,而活性炭吸附是一个技术门槛相对较低的产品,模仿复制情况较多,尤其是本土企业在工艺简化优化和加工成本控制上有一定优势,体现了低价位的销售优势更适应多数小企业的需求。我公司在此行业发展这些年来,有一定的工程经验积累,有技术优势,对一些技术要求高的大客户和大项目上相对非专业公司有一定优势,若能再结合市场,根据客户的需求,灵活应对,对于有代表性的客户可以根据客户投资需求制定相应的服务模式,不局限与短期利益,寻求长远效应,应当能有较大的进展。
四、关于下一步工作的想法
当前环保形势严峻,企业利润相对不高,对于节能环保产品是一个利好消息,但面对市场的多元选择性、竞争对手的'不断增长和客户的挑剔以及自身软硬件的不足也深感任务的沉重,以下是对明年区域市场销售工作的几点想法,考虑不周之处,请领导斧正!
为了实现销售目标,提高个人销售业绩,20xx年要充分利用既有潜在客户以点带面,辐射既有客户的同行或周围客户。另外通过增加业务接触力度、有效使用项目信息、增加广告宣传等方式尽快扩充客户资源,并让区域内客户对滕泰的产品和服务有个初步的了解,再通过销售人员和技术团队的共同协调努力,实现业务的快速增长和品牌形象的进一步建立。
要想保证销售任务能顺利地完成,必须要有一个完整而细致的规划作为指导。
(1)重点维护已经取得联系的既有潜力客户,结合公司技术特点为有潜力的客户量身定做切实可行解决方案,重点推荐公司新真空解析工艺产品。
(2)在增加出差力度的同时,也要特别关注相关行业展会信息,注重以既有行业信息为点,寻找相关行业的配套服务商,如设备供应商,设计院,产品经销商等,并争取能与影响力大的配套商合作,拓展销售渠道。
(3)业务员扩充,带领1—2名新业务员,在所属区域进行撒网式的潜在目标客户信息收集和销售拜访工作,通过2—3个月的出差,务必做到走遍本区60%的县、市,对其中工业比较发达的城市进行重点耕耘,开发出较大的潜在客户。
(4)可以考虑办事处的前期筹备工作。经过第一阶段打下来的良好基础,我们的团队对自己所负责区域客户有了一个比较全面的认识和了解,新的业务员也能够熟练掌握陌生拜访以及做单的一些基本业务技能。可以考虑在合适的城市建立办事处,以方便后期客户的维护。
(5)重点客户维护及拓展。通过客户规模,购买能力,采购机率,以及品牌认可度等方面的考量找出那些最大潜力的客户,进行重点跟进,将更多的资源投放在它们身上,将更好的服务带给它们,让他们最终成为我们的客户。
(6)另外要对收集来的客户按梯队排序,保持跟进,进一步开发出那些有潜力的客户。
五、强化销售过程管理
为了能够更好的管理区域,实现区域销售指标的顺利达成,必须在公司政策指导下建立一套更明确、系统的区域业务管理办法。
首先,为了更好地对区域营销人员进行管理,区域必须在公司规章制度指导下制定相应的管理制度和规范,以便更好更快地实现销售目标。主要包括以下六条:
1、销售人员必须坚决执行公司和区域的规章制度,执行好日、周、月销售目标。
2、区域销售人员要尽快收集区域内客户信息,对客户信息进行归类划分。销售人员每周六之前将自己本周的工作情况汇总成文档形式提交给区域经理,其中必须包括联系、拜访的客户公司名称,联系、拜访人姓名,职位,取得成效,了解的竞争对手相关信息等资料。
3、结合实际情况,对比我司产品和竞争对手产品的特征进行分析,找出客户最看重我们的某些点,比如产品质量、产品差异化、售后服务等等,选择有效的手段强势进攻目标市场。对比分析找到竞争对手的优点也就是我们的不足之处,想办法进行改善和弥补,逐渐变为优势。
4、团队内部要团结一致,互相帮助,严格遵守区域划分界限,不得串区域营销,遇有区域外主动联系客户等特殊情况必须报区域经理,由区域经理交公司统筹。
5、销售人员作为公司的形象代表,在与客户交往的过程中必须要对自己进行严格要求,注意自己的言行举止得体、衣着打扮干净整洁,不做任何对公司形象有损的事情。
六、几点建议
区域市场能否成功开发以及销售指标能够顺利完成,除了营销人员在前线的冲锋陷阵,公司方面的有力支持也是至关重要的。因此,希望公司在以下几个方面能给予积极全面的支持:
1、销售费用的支持,要让马儿跑就不能让马儿为草担心。所以我希望公司能够在业务人员工资、出差费用、提成及时发放和报销。
2、在和客户接触的初期,往往是供应商没有太多话语权的时候,所以在这段时间我们务必要保证技术方案的周密和科学,尽力满足客户考察公司产品或工程案例的要求,以及技术人员的及时现场交流。
3、要想成功进入一个竞争激烈的市场,必须首先在当地树立项目业绩,尤其是具备一定影响力的大型客户,往往都会进行供应商选择和比较,一定会出现客户强烈要求我们提供优惠政策,希望公司在定价基础上适当考虑对此种客户给予一定幅度的优惠。
4、业务协调辅助支持,希望公司在项目信息收集提供方面做一些投入,对区域间客户信息协调分配。
5、对业务开展一定要有一套适合的激励制度,业务员对利益的追求是最直接的,合理的提成是保障业务动力最好的方法。
以上是我的一些也许不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请斧正。
机械量仪表销售工作总结 篇12
春风辞旧岁,充满收获的20xx年即将过去,总结今年的设备管理工作基本完成了施工局预定的设备管理工作计划和设备修理维护计划中的各项指标,设备没有出现重大问题,没有发生重大人身安全事故及设备安全事故,现就具体工作做如下工作总结:
加强现场设备巡检,及时消除设备隐患,确保设备良好运行。根据施工局要求,我们加强了对设备的维护和润滑管理。制定了一系列规章制度。把原来制 定的巡检制度、包机制度、设备润滑制度的条款又进行了细化,对直属队所属设备实行定点巡检,包机到人,责任到人。及时交流巡检情况,对发现的问题进行确认。 同时,及时和操作维修人员沟通,了解设备运行状况,发现问题积极协商解决。我们在发现重大设备问题上及时向上一级领导汇报,反映情况。从实行情况来看,效果较明显。职工们的责任感增强了,对设备的维护细心了。
加强设备技术档案管理,完善技术资料。设备运行记录是对设备运行过程的记录,通过对设备运行记录的检查,可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识。能及时调整对设备的.运行条件和对设备的改进。对设备动态设备技术档案一周检查一次,对未及时填写的及时通知该部门的技术员,保证运行记录能及时反映出设备的运行情况,有利于对设备的管理。
严把设备检修质量关。设备检修质量的好坏,直接影响到设备运转的稳定,影响到系统的稳定运行。作为设备管理,检修质量是第一要务。无论是设备大修还是抢修,我们对拆检的设备仔细检查,对损坏设备积极查找原因,找出症结,及时解决,保证设备的稳定运行。
在20xx年一年的工作过程中,我在以下几个方面还有待改进。在设备管理方面,设备管理经验还不足,特别是设备管理制度、安全操作规程贯彻执行力度不够,有待加强和改进;专业知识和技术水平有待提高。这些我们将会在以后的日子里通过刻苦的努力学习、实践,不断的积累经验,在实践中来锻炼完善自己。
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