总经办周工作总结 篇1
新的一学期开始了,虽然班级工作只进行了一周,但还是有很多东西需要总结的,在上一周里,我做了以下几个方面的工作,现总结如下:
一、刻意收拾自己的形象——让学生喜欢我
学生对老师的直观评价首先来源于教师的外在形象。一个仪表堂堂,风度翩翩的教师总是能赢得学生的青睐;相反一个拉里邋遢,不修便服的教师,既使是学富五车,也很难博得学生的垂青。教师的仪表在于端庄,从外在形象能看出他的内在气度。人的审美首先体现在视觉上,仪表能表现出一个人的性格与修养,得体的仪表会让学生对教师“一见钟情”,良好的第一面也奠定了相互了解的基础。所以在这一周,我努力改变自己的形象,虽然已经四十多岁,还有抽烟的坏习惯,但在学生面前始终保持自己应有的风度,让学生喜欢自己,这是我所要做的第一件事情。
二、精心设计第一次讲话——让学生认识我
教师的知识储备,语言表达能力及其思维往往是通过言语传递的。第一次讲话至关重要。我在第一次讲话时思考了很长的时间,不仅仅介绍了自己在二十多年教学中所取得的成绩,而且还介绍了我的个人的理想与价值观念,让学生了解自己,让自己的习惯改变学生,有人说,有什么样的班主任就有什么样的学生,我想可能是班主任对学生的影响最大的原因。
三、有意记住学生的名字——让学生佩服我
每一位学生都渴望得到教师的关注。教师能在最短的时间内记住学生的姓名,会让学生感到惊讶,学生会认为教师时刻惦记着他们,从而对教师产生由衷的好感。虽然只有一周,但我坚持每天利用早读课的时间对照学生的座位表,一个个认识新来的学生,有时在办公室对照学生的照片来认识学生,通过打学生的信息材料认识学生。到现在,我已经认识班上一大半学生了。
四、用心了解学生的特长——让学生感激我
每一位学生都有与众不同之处,他们期盼着自己的特长能发挥出来,更期盼得到赏识。在开学初,我让学生们进行了自我介绍,在每一位学生介绍完后,我都给他们一个积极的价,让他们一进班就有一种被教师欣赏的感觉。成立班委会,暂时确定班干部及班内其他管理人员,让学生感受到教师对他们特长的肯定,从而心情愉悦地从事班级服务工作。
五、潜心制定班级公约——让学生欣赏我。
“没有规矩,不成方圆。”开学第一周,是一个新集体行为的养成阶段,教师要对学生进行入学常规教育,让学生知道哪些是自己该做的,哪些是不该做的.。作为班级管理,教师首先要引导学生确定班训,这是班级的奋斗目标,是全体成员的努力方向,因此我根据班级六十七个学生的人数现状,将班级确定为“梦六班”,这个班级的称号已经为多数学生所接纳。其次制定班级公约,作为一种制度来约束班级成员的行为。班级公约的制定是由教师提思路,班委成员组织,学生来集体拟定。班级公约要有民主性、科学性、激励性。对违反公约的学生要有相应的惩戒措施。因为班级的事情很多,虽然到现在还没有制定出完整的班级公约,但学生们已经思考了很多条款,包括对班主任的约束,都已经思考到位。
六、坚持做事言行一致——让学生信任我
开学初,师生间还在互相了解阶段,此时,教师言行举止一定要有分寸。要做到言必行,行必果。要求学生按时到校,教师要守时检查,对学生承诺做到的,一定要做到,这是树立教师威信的阶段。学生将来能否去按照教师的管理思路去落实,很大程度上取绝于师生早期认识的可信度。每天早晨六点,我都准时站在教室门口中,因此现在为止,还没有一位学生迟到的现象,晚上十点二十,我准时到宿舍门口,同样,还没有学生出现该睡觉但还在讲话的现象。
常言道:“良好的开端是成功的一半”。这一周,自我感觉做的还不错,从家长的话中可以感觉到学生不仅仅是在教室表扬自己,还在家长面前表扬自己。
销售个人周工作总结 1
在这一周的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一周的工作进行简要的总结。
回顾这周的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将周工作总结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的.要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
在下周工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成x万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的x万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
总经办周工作总结 篇2
下面由我将上周也就是本学期的第十六周工作做以总结,缺乏之处,敬请批判指正。上周在园领导的细心布置以及全体教职工的共同努力下,全园顺当而圆满完成一周工作。
一、一周要事:
1、上周我园于5月29日进行了庆六一系列活动,邀请了店头各企事业单位的相关领导,表彰了本学期表现杰出的幼儿50余名,还进行了精彩的文艺演出。各班老师和小朋友们都积极参与、全力以赴,杰出的`完成了本次活动,得到了各界的全都好评。
2、上周分别于本月的30日和31日两天下午组织了我园首次半日开园活动,张园长发表热忱洋溢的讲话;各班老师也就本班幼儿根本情况与在园表现跟家长做了深化沟通并将幼儿一日活动精彩瞬间的剪影给家长阅读、观看;最终,各位家长对我园一日常规提出了很多良好的建议和看法。收到了不错的效果,为我园以后此类活动提供了很好的经验、奠定了基础。
二、根本工作:
1、上周的晨检中,各班幼儿的个人卫生做的很好,园服也很干净,都能快快乐乐入园。
2、上周幼儿除了大型活动以外,还进行了正常的教育教学活动,贯穿了幼儿的安全教育工作,比方:上操、吃饭、上床睡觉等安全问题。
3、上周早晚天气还是有点冷,温差比拟大,盛行病偶有发生,幼儿请假比拟多,个别的孩子带药入园,老师都能按时给孩子喂药,让孩子勤
喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
三、发现问题及建议:
一是个别幼儿入园前个人卫生做的不是很好,有指甲太长、耳朵或耳后有污垢等现象,建议班上老师能认真检查,并按时与家长沟通,催促其帮忙幼儿搞好个人卫生。
二是由于最近天气早晚温差较大,幼儿简单患感冒等盛行病,建议老师及家长按时催促幼儿增减衣物,降低患病风险。总之,上周我园各项工作运转正常,老师精神饱满,各司其责,幼儿健康成长,进步喜人。最终,预祝我园本周工作顺当开展,在上新台阶、各位老师身体健康,小朋友们健康快乐!
总经办周工作总结 篇3
20xx年,公司经历了困难也赢得了机会,作为职能部门,总经办对外是窗口,对内是榜样,承担了人力资源和行政后勤两大块工作,事务琐碎繁杂。因人员配制基本只有2人,故各项事务杂而不精,虽有失误,也算基本完成了全年的任务。归纳起来有如下几点:
一、人力资源工作
公司全年业绩来测评人力资源工作,可发现在考察、用人和留人这几个环节都存在一些问题,可以说是不成功的,从营销总监年中的离开到技术总监及团队的撤离,使公司从研发到产品到市场严重受挫。剖析原因,引进高层人员的前期考察、论证不够深入;技术跟不上客户要求,产品质量的不稳定导致市场打不开也是主要原因。
中层及以下人员基本稳定,但因全年没有正常生产,全套流程无法正常运转,使公司显得冷清、不景气,从而影响了员工的积极性和热情。尽管公司情况严峻,人力资源还是克服困难,多想办法,做了应做事务。
1、根据20xx年的人力资源需求计划,总经办通过报刊、网络、现场招聘、中介机构、熟人推荐、猎头等多种途径招聘所需人员。全年面试人员逾300人,新录用人员共73人,离职人员(包括老员工)共93人,基本保证了公司各岗位对人员的需求,也做到了人员的'合理化流动。
2、在各部负责人的配合下,我们出台了《岗位职责说明书》,明确规定了各人员岗位职责,让每一员工清楚自己应该做哪些工作,有怎样的义务和权利,做好自己的本职工作,从而提升本部门的工作效率。
3、在人员管理方面,我们利用员工活动中心,开展篮球赛、郊游、茶话会等交流平台,增加部门之间、员工之间的沟通机会,从而提高集体主义精神,使这些骨干团队能相对稳定,更加热爱公司,增强企业凝聚力。
二、行政管理工作
金亚集团《行政管理手册》从今年5月份开始试运行,该手册从公司的目标、核心精神开始,包含了员工行为规范、组织纪律、人事劳资及各项规章制度,通过近半年的运行,证明基本有效。
三、后勤保障
全年保障了公司领导及各部门用车的需要,保证了水、电的正常供应,配合新领导和员工的加盟,调整了办公室并配备了办公家具。同时公司的安全保卫,绿化管理,园区的保洁等均未出现异常情况。总经办人员观念正确,心态良好,立足于服务、加强创新,尽所能的为公司领导服务,主动询问各部门难处和矛盾,并不断沟通协调,使公司日常经营正常运转。
四、物业管理
对园区内的三家租凭业主的装修、安全生产等管理进行督导,并按时收取了房租及水电费。保证安全第一、使整个金亚园区更加统一、整齐。
五、对外工作
积极进行风险投资基金的引进工作,并准备了《商业计划书》,牵头组织各部门加班加点,作好审计的前期准备并让审计按预期顺利通过,按要求对公司进行增资扩股变更工作;
按时将公司的营业执照、组织机构代码、劳动用工及社保等进行年审。及时完成对上级有关单位的报告和报表,在总工办的协助下,成功申报了有关基金项目。
六、经济纠纷的处理
在领导的指导和公司法律顾问的配合下,清理了一名营销人员携款离职事件,维护了公司的尊严。
昆明恒基视讯经济纠纷胜诉并已申请执行;但因难度较大至今无果。
广东丰顺县经济纠纷案已提起诉讼,因单位机构合并暂时受阻,欲通过当地人大或中院继续进行。
在法律顾问的指导下,使公司的合同条款,管理手册等文件合理合法,保障了公司的安全和利益。
总结过去,总经办仍有许多不足之处,尤其对规章制度的执行,公司形象的规范、绩效考核的细化、办公费用的控制及企业文化的建设都有待提高完善;目前总经办已增加了2人,分工更加细化,展望来年,我们立足做好以下几点:
一、细化人力资源管理,提供适合岗位的人选,并协助各部门作好绩效考核,提高办事效率,增强培训机制;
二、进一步完善后勤保障工作,使公司各部门各岗位绝不因总经办的原因而卡住流程;
三、丰富员工业余活动,积极发挥党支部和工会的职能。增强员工凝聚力和集体主义荣誉感,营造“以人为本 快乐工作”的企业文化氛围;
四、完善《行政管理手册》,进一步督促规章制度的实施;
五、加强办公耗材、车辆等日常管理费用的控制,节省资源;
六、保证公司财产,员工生产的安全;保证公司的技术资料及经营管理等秘密安全无损。
总经办周工作总结 篇4
从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了,回顾过去的半年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。
我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下:
一、不足之处
文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。
例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。
二、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的'文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率。
虽然我参加工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在12月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大。
三、经验教训
(一)通过几个月的工作,使我深刻的认识到在今后工作中,我不应该安于现状,应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点,因为公司的命运与我们的命运精密相连。
(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的,为达到事半功倍的效果,就得在工作中细心、认真、不急、不躁。
(三)要想尽心尽力做好本职工作,就得从心底热爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。
(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺利完成。 通过以上半年工作的总结,我吸取了经验教训,为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中。
总经办周工作总结 篇5
磕磕绊绊间,我走上秘书工作岗位已经四个多月。从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉,经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想这几个月,我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰,也为自己在工作中存在的太多不足而感到惭愧。总经办的工作琐碎庞杂,节奏很快,可以说这是一个光荣的战斗集体,就像您说的总经办人员都必须是精兵强将。作为总经办普通的一员,我感到荣幸和庆幸,同时也觉得压力满满,部门中的人都很优秀,而我却表现得差强人意,离您说的“六精”要求差的太远。然而或多或少,我也有了一定的感悟。
一、对秘书工作的感悟
保持进取心,规范学习行为。
就像您多次强调的:要把学习放在首位,贯穿工作始终至关重要。唯有加强学习,博闻强记,做好知识的储备和积淀,避免“书到用时方恨少”的尴尬,这样才能厚积薄发,运用自如。这方面,显然我还不够努力,没有通过自己的努力让自己“腹有诗书气自华”,这也必然是我以后努力的方向:围绕本职岗位学习、围绕基本功学习、围绕公司企业文化、制度流程学习、围绕总经理董事长讲话、邮件及公司战略学习。
保持责任心,规范办事行为。
您说过只要有良好的态度加上认真,就能做到80分。这一点我也深有体会,一个好的态度、好的价值观,哪怕能力差一点,也可以慢慢培养起来。我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的,只是可能有时过于追求速度,忽视了质量,这也是您一再批评我的地方,所以单就这一点,我必须向总经办其他人员学习,克服消极、急躁和厌战情绪,树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从xx回复您的邮件中,我真的学到很多。xx她细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力,让我望尘莫及。而这也必然成为我追赶她脚步的动力,向xx学习,向总经办其他人员学习。
保持平常心,规范处事行为。
古人云:“天下根本,人心而已。”保持一颗平常心,是做好任何工作的前提,秘书工作更是如此。在总经办这个团队中,既要办文又要办事,也会加班加点,有时甚至还“出力不讨好”。没有心明如镜、心静如水的心理状态则难以胜任。因此,我要不断增强敬业意识,用心想事、用心谋事、用心干事。即使遇到对自己不公平的事,也要把心态摆正,把心胸放宽,避免对工作造成消极影响。这一点,单就目前而言,我做的还算不错,但就像您说的没有最好,只有更好。
保持警惕心,规范社交行为。
作为你的秘书,毫无疑问会比别人更多的接触到公司机密,这个时候就要以高标准来要求自己:讲原则、守规矩、守纪律,要公正地看待问题,客观地进行评价,认清自己的'角色地位,时刻严格要求自己,谦虚谨慎,平等待人。更要严守纪律,严守机密,做到不该讲的不讲,不该问的不问。努力做到思想超前不妄言,工作主动不妄为,自觉维护公司的整体形象。正如您曾经和我们说过:不要打着您的幌子到处“做坏事”,您对某件事某个人的评价要“转个弯”再传达给别人。这些我要谨记于心,做到胆大心细嘴要严。
二、对其他方面的想法:
近阶段,文员调配工作归到总经办统一管理。但事实上,我以为这部分事情理当隶属于人力资源部。诚然,总经办有义务帮助人力资源部进行此项工作,但人力资源部绝对没有权利将该工作压到总经办头上。可以说,在还没有奖励方案的情况下,在没有统一评估各文员工作量的情况下,贸然开展文员调配工作,是不可取的,也是比较得罪人的工作。直白的讲,人力资源部的工作并没有饱和,人力资源部的能力并没有充分被挖掘出来,文员统筹调配以及后续文员评估工作,人力资源部有义务参与进来。
很多时候,我司办公人员打进电话到总经办,其电话礼仪真的让人“不忍直视”。没有问好,也不用礼貌用语,上来就是一句:哎,我问你哦;或者xx在不在?或者干脆是沉默,等我这边主动问是什么事情?是不是找xx?可能某些时候,我话还没有说完,那边电话就直接挂了。这样接打电话的方式真的很不礼貌,我不明白为何我司的办公人员如此“粗犷”?目前我已经结合内训师团队的工作,制作了《职场礼仪》的课件,可能要等到我修完产假再进行授课。个人觉得,很有必要让新美星的每一个人都重视职场礼仪,这是一个公司的外在美,接打电话也是公司形象的一种展现,每一位办公人员都要像销售员一样,成为公司对外的一道亮丽风景,而不能因为一个电话就影响到别人一天的好心情。
我司的各部门没有实行人员编制,似乎是部门想加人,基本上就能加了。而您因为心软,也吃了很多用人方面的亏。这一点,我觉得有必要让人力资源部根据各部门工作量实行人员定制定编方案,规范各部门招聘需求。在生产中心例会上,蒋总提出了两个提议,个人觉得很有必要让人力资源部借鉴使用:
①将部门总工作量除以工作时间,计算出部门所需人员数量,而后对部门实行定制定编,绝不轻易增加人员,;
②如果有人喊压力大、工作忙,就让他连续一周写自己的每日工作,几点—几点分别做了什么,这样一周过后,就可以看出其压力是否大、工作是否忙?这样也便于人力资源部考核究竟是否有必要增加配置,务必落实人才选用要精兵强将。人力资源部再招人,个人以为责任心和态度要加大考量,尤其是文员方面。不能因为工作量由4个小时变成6个小时,就叫个不停。正如您所说,能力可以培养,态度和价值观更加重要。相信经过不断的磨合和积累经验,我一定会逐渐成长成熟起来,以缜密周全的考虑、有机衔接的工作,保证本岗位工作的高效运行,为公司领导及各部门提供高质量的服务。
我必须严格要求自己:不断学习借鉴宝贵的经验,努力做到好学进取、谦虚谨慎、精心干工作,不断攀登新台阶。
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